Política de frete
Nos comprometemos a entregar tu pedido de la manera más rápida y confiable posible. A continuación, detallamos nuestros plazos de entrega y condiciones clave de envío:
⏱️ Plazos de entrega estimados por región
| Región | Plazo de entrega estimado |
|---|---|
| América del Norte | 3–6 días hábiles |
| América del Sur | 5–14 días hábiles |
| La mayoría de los países europeos | 2–4 días hábiles |
| La mayoría de los países asiáticos (incluidos Australia y Nueva Zelanda) | 4–10 días hábiles |
| La mayoría de los países del Medio Oriente | 7–10 días hábiles |
| África | 7–14 días hábiles |
📌 Notas importantes
- Estimaciones, no garantías: Los plazos no incluyen el tiempo de fabricación de tus productos. Estos tiempos de entrega se basan en nuestras prácticas de envío estándar y podrían sufrir retrasos por factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas, trámites aduaneros, conflictos regionales o interrupciones logísticas. No podemos garantizar fechas de entrega exactas.
- Pedidos urgentes: Si tu compra es urgente o sensible al tiempo, contacta a nuestro equipo de atención al cliente antes de finalizar el pedido para confirmar el plazo de entrega más preciso para tu destino.
- Seguimiento de pedidos: Cada pedido recibirá un número de seguimiento único. Te enviaremos esta información de seguimiento a tu dirección de correo electrónico registrada una vez que el paquete haya sido enviado, para que puedas monitorear su trayectoria en tiempo real.
- Destinos de alto riesgo: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si tu dirección de entrega se encuentra en una región afectada por guerras activas, conflictos severos o condiciones de inseguridad. En tales casos, emitiremos un reembolso completo a tu método de pago original.
💰📦 Tarifas de envío y métodos de entrega
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Artículos de vestimenta
Ofrecemos envío estándar gratuito en todas las compras de artículos de vestimenta, sin costos ocultos ni requisitos de compra mínima. Cualquier excepción a esta política (por ejemplo, destinos de entrega remotos, actualizaciones a envío exprés) se indicará claramente en la página del producto y durante el proceso de pago.
Podrás ver un desglose completo de los costos de envío y los plazos de entrega (si corresponde) antes de finalizar el pago en la página de checkout.
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Artículos no relacionados con la vestimenta
Para todos los productos no de vestimenta, las tarifas de envío se calculan según tu destino de entrega y se cobran de acuerdo con las tarifas estándar del EMS (paquete express internacional).
Una vez confirmado el pedido con éxito, recibirás un número de seguimiento EMS único por correo electrónico dentro de las 24 horas. Este número te permitirá monitorear el estado de tu paquete en tiempo real directamente a través de la plataforma oficial del EMS.
Al igual que con los pedidos de vestimenta, se mostrará un desglose transparente de los cargos de envío y las fechas de entrega estimadas para tu revisión en la página de checkout antes del pago.
Notas adicionales
- Plazo de envío: Las ventanas de entrega estimadas varían según la región y se proporcionarán durante el proceso de pago.
- Soporte de seguimiento: Para cualquier consulta sobre el seguimiento del paquete, contacta a nuestro equipo de atención al cliente con tu número de pedido.
- Derechos de aduana e impuestos: FunWearCode no cubre ningún derecho de aduana, impuesto o gasto impuesto por el país de destino; estos cargos son responsabilidad del destinatario.
Si tienes alguna pregunta sobre el envío, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte en info@funwearcode.com — ¡estamos aquí para ayudarte!