Política de reembolso

Contamos con una política de devoluciones de 14 días, lo que significa que tienes 14 días desde la recepción de tu producto para solicitar una devolución.

Para ser elegible para una devolución, tu producto debe encontrarse en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin usar ni estrenar, con las etiquetas originales y en su embalaje original. También deberás presentar el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en la dirección de correo electrónico: Claim@funwearcode.com. Ten en cuenta que los productos devueltos deben enviarse a la siguiente dirección: [Descripción a continuación]

Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No aceptaremos productos que se envíen a nuestra dirección sin haber solicitado previamente una devolución.

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puedes contactarnos en cualquier momento en: Info@funwearcode.com.

Por favor, inspecciona tu pedido inmediatamente después de recibirlo. Si el producto es defectuoso, dañado o recibiste un artículo incorrecto, contacta con nosotros inmediatamente en Claim@funwearcode.com para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

No aceptamos devoluciones de productos sin motivos justificados, como el arrepentimiento del comprador o el desistimiento del trato después de la entrega. Tampoco admitimos devoluciones de productos usados sin sus etiquetas e embalaje intactos, ni de productos dañados por el comprador debido a un uso negligente. Si tienes preguntas o dudas sobre tu producto específico, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

La forma más rápida de asegurarte de obtener el producto que deseas es devolver el artículo que tienes; una vez que la devolución sea aceptada, realiza una compra separada para el nuevo producto.

Todos nuestros artículos son impresos a pedido, lo que significa que no mantenemos existencias en inventario. Por esta razón, no podemos ofrecer cambios directos de producto.

Serás responsable de cubrir los gastos de envío de la devolución de tu producto. Los gastos de envío no son reembolsables.

El tiempo que tarde en llegar el nuevo producto a tu domicilio dependerá de tu lugar de residencia. Si envías un artículo cuyo valor supera los 50 dólares, te recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción de los productos que envíes sin seguimiento.

Te notificaremos tan pronto como recibamos y inspeccionemos tu devolución, y te informaremos si el reembolso ha sido aprobado o no. Si es aprobado, el reembolso se realizará automáticamente en tu método de pago original dentro de los 10 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o entidad emisora de la tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y reflejar el reembolso en tu cuenta.

Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no has recibido el reembolso, por favor contacta con nosotros en: Claim@funwearcode.com.

Para cancelar un pedido, debes notificarnos dentro de las 12 horas siguientes a su realización. Haremos todo lo posible por cancelar pedidos fuera de este plazo, pero una vez que comience la producción, ya no podremos cancelarlo.

Nos enorgullecen nuestros productos y nos comprometemos con cada artículo diseñado y fabricado por nosotros o nuestros proveedores de socios comerciales (PS). Nuestro objetivo es que estés satisfecho con tus compras. Si no estás contento con tu producto por cualquier motivo, por favor contacta con nosotros en: Customer@funwearcode.com. Haremos todo lo posible para resolver cualquier problema.